Gevraagd om in Emerce magazine van juni 2012 de activatiecampagne van KPN voor iTV op Facebook te beoordelen.
Het doel van de campagne is om consumenten te wijzen op de voordelen van KPN’s Alles-in-één-Pakket (televisie, internet en telefonie): niet op prijs maar op functionaliteit. Hierbij is Hans van de Togt ingehuurd om Nederland massaal op een herkenbare manier (Rad van Fortuin) aan het zappen te krijgen middels de ZapRoulette. Immers: tv kijken kan bij KPN op telefoon, televisie en tablet. ‘Nooit ruzie om de afstandsbediening’.
Conclusie na het bekijken van de commercial en de activatiecampagne op Facebook:
“Om te beginnen gaat het mis met de boodschap. Als je de achterliggende doelstelling niet kent, heb je geen idee waarover het gaat. Je kunt prijzen winnen, maar daarvoor moet je wel het laatste Facebook-bericht van KPN lezen. En of dit dan voldoende motivatie is om je netwerk te informeren en te activeren is zeer de vraag. Zeker wanneer je een flink aantal hobbels moet nemen voor je kunt gaan spelen. Er wordt veel gevraagd zonder dat er een duidelijke boodschap of dialoog is. Tenslotte moet een dergelijke campagne ook de persoonlijke merkwaarde van deelnemers versterken. Dat gebeurt hier niet.”
Bekijk/lees het artikel “Weg met de zapstress” in Emerce magazine juni 2012.
